Erste Kunden gewinnen: So kommen die ersten Bestellungen

Der Shop ist online, aber niemand kauft? Das ist am Anfang völlig normal. Kunden kommen selten von allein, aber mit einem klaren Plan schneller, als viele denken.

Phase 4 in 5 Schritten

  1. Preise richtig kalkulieren. Ein zu niedriger Preis ist einer der häufigsten Gründerfehler. Er deckt die Kosten nicht und lässt sich später nur schwer erhöhen. Rechne mit dem Stundensatz-Rechner nach.
  2. Einen Kanal wählen, nicht fünf. Instagram, Google, Newsletter, Marktplätze: Konzentriere dich auf den Kanal, auf dem deine Zielgruppe wirklich unterwegs ist, und mach ihn richtig.
  3. Dein Umfeld nutzen. Die ersten Kunden kommen oft aus dem eigenen Netzwerk. Erzähl, was du machst, und bitte um Weiterempfehlung.
  4. Bewertungen sammeln. Frag jeden zufriedenen Kunden aktiv nach einer Bewertung. Sie überzeugen neue Kunden mehr als jeder Werbetext.
  5. Rechnungen richtig schreiben. Rechnungen brauchen bestimmte Pflichtangaben, als Kleinunternehmer zusätzlich einen Hinweis auf die Steuerbefreiung. Seit 2025 muss außerdem jedes Unternehmen E-Rechnungen empfangen können.

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